Общие условия

Согласно ст. 24, 25 закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” клиент имеет право обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если:

• Агрегат или деталь не соответствует модификации автомобиля

• На агрегате или детали есть производственный брак

• Полученный агрегат или деталь не соответствует заявленному в накладной

Условия обмена гарантийного товара

Обменять агрегат можно, если:

• Его не разбирали и не устанавливали на автомобиль

• Метки и маркировки на корпусе и других деталях узла не повреждены

• На агрегате или детали нет внешних механических повреждений и дефектов.

В случае, если комплектующих для ремонта или агрегата на замену нет в наличии, мы вернем вам полную стоимость товара.Если все условия соблюдены, мы бесплатно обменяем непригодную запчасть или вернем вам деньги.

Условия возврата денег за гарантийный товар

Процедура возврата денег зависит от типа оплаты:

Расчет наличными (с курьером или в кассе любого филиала) или платежной картой (только в филиалах в Симферополя и Севастополя). Чтобы вернуть деньги за гарантийный агрегат, вам нужно приехать в один из наших филиалов с паспортом и документом, который подтверждает факт покупки, - чеком или накладной.

Оплата заказа на банковский счет. Чтобы вернуть деньги за гарантийный агрегат, вам нужно:

• заполнить заявление-запрос (Скачать заявление-запрос для частных лиц)

• заполнить заявление-запрос (Скачать заявление-запрос для юридических лиц)

• сделать скан-копию заявления, чтобы на отсканированном варианте была четко видна вся информация

• отправить оригинал заявления вместе с товаром почтой на адрес соответствующего филиала компании

• выслать копию заявления на наш корпоративный электронный ящик

  Скачать гарантийные условия по турбокомпрессорам

  Скачать гарантийные условия по рулевым агрегатам